Majalah Telematika, Edisi 5, April 2011

Perkembangan konvergensi TIK semakin mengintegrasikan perangkat  keras  dan  perangkat  lunak  teknologi  informasi  ke dalam  sistem  telekomunikasi,  digitalisasi  jaringan,  media  dan peningkatan  jaringan  Internet. Hal itu menuntut berbagai pemangku kepentingan yang meliputi sektor  service providers,  broadcasters,  content  providers/aggregrators; dan regulator untuk segara melakukan transformasi.  Namun, kondisi usaha radio siaran pada saat ini tidaklah sama. Ada kesenjangan modal dan teknologi bagi usaha radio siaran sehingga kesulitan dalam melakukan transformasi. Read the rest of this entry »

PRESS RELEASE

Nomor : 07 /PR110/COMM-22/2011

Musyawarah Nasional XIII  PRSSNI  Tahun 2011

Telkom Launching Layanan @Radio dan Program Nasional Kemitraan @Radio

untuk Transformasi Industri Siaran Radio Indonesia

Jakarta, 8 Maret 2011 - Bersamaan dengan Musyawarah Nasional XIII PRSSNI 2011 di Jakarta, 8-10 Maret 2011, PT. Telekomunikasi Indonesia Tbk (Telkom) dan mitra inovator, Zamrud Khatulistiwa Technology meluncurkan layanan “The Future of Radio For Today Generation” yang bernama @Radio sebagai produk resmi korporasi untuk negeri. Teknologi @Radio merupakan jawaban komunitas penyiaran radio  untuk menghadapi perkembangan global dalam industri radio siaran. Read the rest of this entry »

Biskom, Maret 2008, Oleh : Hemat Dwi Nuryanto

Keberhasilan penerapan perangkat CRM (Customer Relationship Management ) sangat ditentukan oleh faktor budaya. CRM dalam lingkup perusahaan maupun pemerintahan pada prinsipnya merupakan piranti yang digunakan untuk mendorong dan memperkuat proses penjualan dan pelayanan pelanggan. Namun, jika faktor budaya tidak selaras maka penerapan CRM tidak bisa optimal. Pentingnya memperhatikan lima dimensi dalam teori kebudayaan dari Geert Hofstede untuk menyelaraskan penggunaan CRM dengan budaya. Read the rest of this entry »

Beberapa pemerintah daerah dinilai telah kehilangan business friendly. Berbagai kasus buruknya mutu pelayanan publik melahirkan stigma betapa kurang ramahnya pemerintah daerah dalam mengembangkan sektor bisnis dan investasi.

Melihat skala dan komplikasi mutu layanan publik dari pemda maka pemerintah menempuh berbagai cara antara lain lewat lomba pelayanan satu pintu atau OSS ( One Stop Service ). Dengan itu diharapkan prilaku dan budaya birokrasi daerah yang tidak sesuai dengan semangat mutu pelayanan bisa dieleminir. Perombakan karakter dan postur birokrasi merupakan syarat mendasar. Read the rest of this entry »